目前国内的软件水平仍然处于一个非常低的阶段，手工作坊、自我封闭的特点特别明显，另外在行业内部也缺乏一个统一的标准。一方面，项目的失败率非常高；另一方面，软件的管理并没有因为项目的失败而得到太多改进。很多项目即使完成了，但是也已经延期已久，入不敷出。造成这种情况的原因是我们对软件开发过程中的众多环节并不重视，认为项目中的技术技巧是重要的。实际上，一个项目中最容易把握的往往就是纯技术部分。
　　本课程从软件实施的第一步——软件需求讲起，软件需求是项目的根本，最终用户掏钱是为了给出符合客户需求的东西。我国软件开发和软件需求方面远远落后于国外，很多的欧美外包只把最没有含金量的技术细节实现部分拿到国内来做。
　　本课程主要以实用为目的，并不针对任何认证考试，目前有很多认证，除了一纸证书外，学员几乎学不到实用的东西。本课程主要侧重于典型案例的分析，来了解软件需求中陷阱，同时，课程中会讲解目前国内软件需求的模式以及国外软件需求的模式，其中欧美做需求与日本等地区做需求又有所不同，课程中会对比不同的需求模式，使学员领悟其中的道理。
　　由于实际项目中会涉及到相应的技术和工具，本课程在这方面也比较深入，讲解实际项目中的技术和工具选取和使用的技巧。
　　本课程包括目前软件开发中的一些热点问题的解决：
　　1． 目前国内需求为什么很难做，原因何在？
　　2． 国外需求运作模式如何，可否借鉴过来，如何应用过来，控制我们在需求方面的风险？
　　3． 用户需求的模糊不清(客户有时都不知道确切的想要什么)，有时需求又有大的变更，如何处理
　　4． 开发阶段，需求变更如何进行关联？

培训大纲
　　 软件开发过程与需求分析
　　 需求分析与客户沟通（客户、最终用户、间接客户）
　　 与客户沟通的技巧，不确定因素的控制
　　 需求开发的主要困难和应对办法
　　 如何开展需求分析工作
　　 需求分析与行业领域知识
　　 确定需求
　　 需求分析的层次
　　 需求管理和验证
　　 需求分析中的文档的管理
　　 需求分析实例分析
　　 需求失败的原因
　　 需求分析有关的风险
　　 需求的自我评估
　　 相关工具说明
　　 UML辅助需求分析
　　 在UML中使用Use CASE
　　 使用UML做需求分析练习
　　 需求分析的其它辅助方法
　　 软件设计过程概述
　　 系统分析过程
　　 概要设计和详细设计
　　 界面设计和数据库设计
　　 类设计
　　 使用UML进行软件设计
　　 UML与设计相关元素使用

课程介绍
本课程从软件实施的第一步——软件需求讲起，软件需求是项目的根本，最终用户掏钱是为了给出符合客户需求的东西。我国软件开发和软件需求方面远远落后于国外，很多的欧美外包只把最没有含金量的技术细节实现部分拿到国内来做。
课程特色
与业界同类课程相比，本课程非常注重实际的应用和目前国内的开发情况的分析，非常适合于在项目开发中，陷于开发泥潭的项目相关人员。本课程并不讲解复杂的概念和名词，对于考取软件工程认证的相关东西帮助不大。但是本课程以最贴近现实的真实项目材料为背景进行讲解，了解其中来龙去脉，使得我们接受更加有价值的信息。
适合学员
要求培训对象具有做过实际项目的开发的经历，有一定的技术基础背景即可。
授课教师
具有多年的大型项目开发经验，曾经做过国内企业大型项目（包括奥组委信息化工程等）、日本外包项目（NEC外包等）、欧美外包项目（Yahoo子系统等）和国家科研项目（863科研项目等）。从事多年的项目管理和开发经验，软件开发中的各个流程都曾经参与过，具有实际的软件管理和开发经验。平时工作以做项目为主，兼职做软件工程培训讲师。
课程设置
　　本课程包括目前软件开发中的一些热点问题的解决： 　　1． 目前国内需求为什么很难做，原因何在？ 　　2． 国外需求运作模式如何，可否借鉴过来，如何应用过来，控制我们在需求方面的风险？ 　　3． 用户需求的模糊不清(客户有时都不知道确切的想要什么)，有时需求又有大的变更，如何处理 　　4． 开发阶段，需求变更如何进行关联？