软件项目管理重要性
　　 软件项目失败的教训
　　 软件项目发展潮流
　　软件项目管理方法论－SDLC
　　 原理：软件项目管理基本理念
　　 规律：依据软件开发生命周期的管理流程
　　 工具：软件项目管理者的助手
　　 体验：软件项目管理经验分享
　　软件项目管理基本理念
　　1. 软件
　　什么是软件，很多人会脱口而出“软件就是程序”。然而，软件除了表现为程序外，还包含丰富的内涵，比如支持软件运行的数据、说明软件的文档、修正软件缺陷的服务等等。
　　2. 软件项目
　　采用计算机程序语言（数字语言），在一定时间内，为实现一个目标系统（软件产品）而开展的活动和过程。
　　3. 软件项目管理
　　 制定软件开发计划
　　 充分挖掘和发挥人的脑力劳动
　　 遵循标准、规范
　　4. 软件生命周期
　　典型的软件生命周期：需求分析、设计、编码、测试、交付、运行维护。
　　5. 软件开发模型
　　 瀑布模型
　　 原型模型
　　 快速开发模型
　　 螺旋模型
　　 其他模型
　　6. 软件质量
　　 软件产品的质量，即满足使用要求的程度
　　 软件开发过程的质量，即是否按照标准化流程生产软件，满足开发时间、成本等要求
　　 产品服务的质量
　　7. 软件缺陷（BUG）
　　 从软件生命周期看，软件缺陷是软件产品开发和维护过程中所存在的错误、毛病等各种问题
　　 从软件使用角度看，软件缺陷是系统所要实现的某种功能的失效和违背
　　8. 软件质量保证（SQA）
　　通过协调、审查、促进和跟踪、获取有用信息、形成分析结果来指导软件开发过程。
　　9. 软件质量标准
　　 ISO标准
　　 GB标准
　　 CMM等级
　　10. 软件项目评价
　　 软件项目成功的标准
　　 软件项目失败的原因
　　软件项目管理规律
　　 软件项目阶段划分：项目定义、项目规划、软件开发、支持服务
　　 软件质量保障体系
　　项目定义阶段
　　主要过程：项目描述、立项评估
　　项目描述
　　 主要任务：建立项目需求、明确项目目标
　　 前提条件：业务需求
　　 使用工具：需求跟踪表、项目建议书
　　 阶段成果：需求描述、项目目标
　　 案例练习：发掘需求的方法
　　立项评估
　　 主要任务：进行可行性研究、通过项目论证审核
　　 前提条件：需求描述、项目目标、市场环境
　　 使用工具：评估活动建议，立项审核程序
　　 阶段成果：立项审核意见、项目描述
　　 案例练习：选择项目的原则
　　项目规划阶段
　　主要过程：项目计划、伙伴选择
　　项目计划（重点）
　　 主要任务：软件技术方案，初始开发计划
　　 前提条件：项目描述
　　 使用工具：软件方案开发方法，项目计划模板，投标审批程序
　　 阶段成果：软件技术方案书，项目计划书
　　 案例练习：项目计划的意义

第二天：
　　伙伴选择（可选）
　　 主要任务：选择合作伙伴，签署项目合同
　　 前提条件：软件技术方案书，项目计划书，成本/价格，商务条件
　　 使用工具：需求变化记录，合同模板，合同审批程序
　　 阶段成果：项目计划基线，签署合同
　　 案例练习：选择合作伙伴
　　软件开发阶段
　　需求分析、系统设计、程序编码、内部测试、软件交付、用户测试
　　需求分析
　　 主要任务：细化需求、合理化建议
　　 前提条件：项目描述、软件技术方案书、项目计划书
　　 使用工具：需求调查方法、软件功能规格书模板
　　 阶段成果：软件功能规格说明书、细化的项目计划
　　 问题讨论：需求分析过程中项目双方的责任（可选）
　　系统设计
　　 主要任务：业务功能转化为系统结构和功能
　　 前提条件：软件功能规格说明书、软件技术方案书
　　 使用工具：软件设计方法、设计模板
　　 阶段成果：概要设计书、详细设计书
　　 问题讨论：软件设计的详细程度（可选）
　　程序编码
　　 主要任务：系统功能转化为程序代码
　　 前提条件：概要设计、详细设计、项目计划
　　 使用工具：编程工具、开发规范、项目跟踪控制表、需求变更表
　　 阶段成果：程序代码、开发文档、单元测试报告
　　 案例练习：项目变化管理
　　内部测试（重点）
　　 主要任务：发现软件缺陷
　　 前提条件：程序代码、用户文档、软件功能规格说明书
　　 使用工具：测试方法、编程工具
　　 阶段成果：测试报告、软件缺陷纪录
　　 问题讨论：如何提高软件质量（可选）
　　软件交付
　　 主要任务：安装部署软件系统
　　 前提条件：程序代码、安装文档
　　 使用工具：软件分发工具
　　 阶段成果：安装报告、可运行环境
　　用户测试
　　 主要任务：验证系统满足用户要求
　　 前提条件：软件功能规格说明书、测试计划
　　 使用工具：用户测试纪录模板
　　 阶段成果：用户测试报告
　　支持服务阶段
　　主要阶段：软件试运行、项目验收、保修服务
　　软件试运行
　　 主要任务：用户掌握软件使用、软件完善
　　 前提条件：软件安装部署、使用说明书、业务准备
　　 使用工具：用户培训、软件运行保障方法
　　 阶段成果：试运行报告
　　项目验收（重点）
　　 主要任务：验证合同任务完成
　　 前提条件：项目合同，试运行报告
　　 使用工具：项目验收表
　　 阶段成果：客户验收
　　 案例练习：项目收尾管理
　　保修服务
　　 主要任务：履行质量担保承诺
　　 前提条件：合同，软件质量计划
　　 使用工具：质量保证流程
　　 阶段成果：结束项目

课程介绍
　　帮助学员建立软件项目流程化管理概念，了解软件项目生命周期的各个阶段中的难点和常见问题, 掌握解决问题的方法。例如：准备软件需求，审核软件项目，制定可行的软件开发计划、控制项目变更、软件质量保障、组织有效的测试等等。 案例教学。学员通过亲身参与实际案例演练，在实践中体会软件项目管理原理和方法的精髓。
课程特色
　　 公开跨国公司管理软件项目的工作方法。描述软件项目从孕育到完结的生命周期。如何成功地走过每个阶段？在各个阶段最容易发生什么问题？这些都是软件项目经理十分关心的内容。 　　 揭示跨国公司软件质量保障体系。针对软件项目的每个阶段，公司如何进行监管？如何有效的进行项目的审核和控制，迫使项目经理/开发经理思考和权衡风险与收益？ 　　 从上百个跨国公司软件项目管理工具中精选出常用的工具供职业项目经理参考和使用，帮助项目经理完整地记录下软件项目生命周期中的全过程。形成一套今后可供借鉴的软件项目管理文
适合学员
实际参加过软件项目实施，有基本的项目管理经验。
授课教师
　　黄老师：中国惠普有限公司咨询事业部项目管理中心资深项目经理。毕业于清华大学自动化系和企业管理系，获双学士学位。长期从事IT行业项目的开发、管理工作。作为项目经理，成功完成多个大型项目的实施，具有十余年IT项目管理经验。于2001年获得PMI的PMP认证。近年主要承担惠普咨询部重大项目的管理和实施，同时负责审计和监控惠普咨询部其它项目的实施状况，保证项目健康发展。
课程设置
　　该课程是软件项目经理在一个完整的软件开发项目生命周期中的工作指南。它以CMM理论为基础，总结跨国公司多年管理大型软件项目的经验，提出适用于软件开发企业的项目管理最佳实践。